diff --git a/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..a583982
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md
@@ -0,0 +1,69 @@
+<br>При разрыве трубопровода или засорилась канализация, необходимо срочно принимать меры. В Москве трудятся сотни специалистов, но не все берутся за аварийные заявки. Лучше сразу звонить в проверенные службы – к примеру, в «АкваМастер» или «ТрубСервис». Мастера появляются на месте за час, а цены начинаются от 1500 ₽ за устранение протечки.<br>
+<br>Как избежать переплат: сразу спрашивайте о расценках. Так, ликвидация засора в раковине будет стоить 2–3 тысячи рублей, а замена смесителя – от 2500 ₽ с учётом деталей. Отдельные фирмы добавляют осмотр в итоговый чек, но данный момент требует подтверждения.<br>
+<br>Существенно: избегайте самостоятельного ремонта крупных аварий – так можно спровоцировать потоп. В случае протечки батареи, блокируйте подачу воды и вызовите профессионала. В экстренных случаях диспетчеры назначают приоритетный выезд – круглосуточно.<br>
+Время реагирования сантехника на экстренную заявку
+<br>Среднее время прибытия мастера – от 30 минут до 2 часов. Конкретное время определяется:<br>
+
+Адреса – в пределах МКАД специалисты добираются быстрее.
+Загруженности бригад – утром и вечером возможны задержки из-за наплыва заявок.
+Типа поломки – при необходимости дополнительных деталей время увеличится.
+
+<br>Советы по сокращению времени:<br>
+
+Заранее сообщайте точный адрес и этажность.
+Чем точнее описание, тем быстрее ремонт.
+Заказывайте срочный вызов – эти мастера едут вне очереди.
+
+<br>Компании с дежурными бригадами в каждом районе сокращают ожидание до 20–40 минут. Уточняйте этот параметр при звонке.<br>
+*(Продолжение в следующем сообщении из-за ограничения длины ответа.)*
+<br>Оцените расценки минимум у трех мастеров. Средняя цена замены крана в регионе – от 1500 рублей, а монтаж полотенцесушителя – от 3000 рублей. Заниженные расценки часто сигнализируют о ненадежности.<br>
+<br>Уточните наличие портфолио с фото- и видеопримерами. Профессионалы, [https://watersanteh.ru/geo/orekhovo](https://git.traband.ovh/garlandbloodsw), часто предоставляют примеры ремонта труб или герметизации соединений.<br>
+<br>Проверьте, чтобы в договоре были указаны сроки и гарантийные условия. Гарантия начинается от 6 месяцев на ремонт, 1 года – на установку техники.<br>
+Какие инструменты и материалы применяет сантехник на выезде
+<br>Мастер использует гаечные и разводные ключи, трубные и газовые – для монтажа коммуникаций. Стандартно включаются клещи, кусачки, резаки для пластиковых трубопроводов.<br>
+<br>Для ликвидации пробок берут стальные тросы 3-10 м с насадками и гидрозатворы. Для выявления проблем используют камеры для канализации и течеискатели.<br>
+<br>Используют уплотнительные материалы: ленты, нитки, герметики, резиновые кольца. Для сборки – комплектующие, стыковочные элементы, муфты разных типов.<br>
+<br>Для сварки пластиковых труб требуется специальный аппарат. Для стальных – болгарка с дисками и сварочный инвертор.<br>
+<br>В наличии гидравлический пресс и механические приспособления для сборки. Это позволяет монтировать без сварки.<br>
+Какие варианты оплаты работы мастера
+<br>Стоимость услуг зависит от типа поломки и сложности. Обычно используют один из трех способов:<br>
+
+
+Форма платежа
+Когда используется
+Средние расценки
+
+
+Фиксированная цена
+Для стандартных задач: ремонт смесителя, устранение засора
+В пределах 800-2500 руб.
+
+
+Почасовая ставка
+При трудных работах: реконструкция системы, установка приборов
+500–1500  ₽/час
+
+
+Платеж по калькуляции
+При капитальном ремонте с заменой компонентов
+От 3 тыс. руб. и стоимость расходников
+
+
+<br>Заранее обсудите со специалистом:<br>
+
+Минимальный платеж за вызов (обычно 500–1000 ₽ даже за диагностику)
+Расценки на запчасти – в отдельных случаях доплата 10-30%
+Надбавку за работу вечером или в праздники (до 50% сверху)
+
+<br>Желательно устно или письменно зафиксировать лимит. Такой подход исключит разногласия при обнаружении новых неисправностей.<br>
+Какие гарантии предоставляет сантехник
+<br>Специалист должен оформить гарантийные обязательства. В гарантии фиксируют временные рамки – чаще всего от 6 месяцев до двух лет.<br>
+<br>Обычные гарантии:<br>
+
+Бесплатное устранение течей в стыках труб – 12 месяцев
+Ремонт резиновых элементов – гарантия 6 мес.
+Ремонт установленных приборов – до 2 лет
+
+<br>Проверьте договор на пункт о возмещении ущерба. Надежные компании страхуют риски.<br>
+<br>К примеру: Организации с л[ицензией](http://dig.ccmixter.org/search?searchp=%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D0%B5%D0%B9) Ростехнадзора компенсируют до 100% ущерба.<br>
+<br>Настаивайте на подписанном документе с печатью. В противном случае жалобы не рассматриваются.<br>
\ No newline at end of file