diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0---%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0---%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.md
new file mode 100644
index 0000000..e363912
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0---%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на специалиста Петрова Алексея – его контакты доступны в сервисе «Профи». За 12 месяцев он закрыл 247 заказов со общей оценкой 4.9 из 5. Клиенты отмечают точность исполнения: установку отопительного прибора делает за полтора часа, а расценки не меняет до начала работ.
+
На ресурсе «Яндекс.Услуги» рекомендуют мастера Игоря – он специализируется на ликвидации течей без демонтажа. Работает с премиальные комплектующие, двухлетняя гарантия. Стоимость приятная: установка душевой кабины – от 5000 ₽, а не 8 тысяч, как у большинства.
+
Для нестандартных ситуаций (например, авария в системе) лучше пригласить бригаду из «Аварийной службы». У них лицензия на срочный ремонт, работают оперативно. В декабре 2023 года они ликвидировали 93 процента аварий без повторных вызовов.
+Рейтинг сантехников Москвы: проверенные отзывы
+
Топовые мастера по монтажу и ремонту: Иван Петров (4.9/5), Алексей (оценка 4.8), Дмитрий (4.7/5). Надежные специалисты с 500+ выполненных работ.
+
Как найти объективные отзывы:
+
+Профи.ру – фильтр по районам, стоимости выезда.
+Яндекс.Услуги – сортир[овка по](https://www.tumblr.com/search/%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%BE) количеству положительных комментариев.
+Отзывы – подробные отчеты с картинками.
+
+
Условия отбора:
+
+Не ниже 4.5 по оценкам.
+30+ реальных проектов.
+Личное общение без агентов.
+
+
Фактические мнения: "Устранил течь за 20 минут, без переплат", "Сам доставил комплектующие, цена не изменилась".
+
Предупреждение: фирмы с копипастой в отзывах – вероятно, накрутка оценок.
+Куда смотреть за реальными оценками
+
Надежные ресурсы с отзывами:
+
+Profy – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть честные баллы и ответы исполнителей.
+Yandex Услуги – фильтрация по оценкам, возможность увидеть статистику работ.
+Фламп – каталог оценок с привязкой, часто содержит подробные отчеты.
+
+
Дополнительные варианты:
+
+Тематические форумы (например, «Форум сантехников» или региональные разделы на Reddit).
+Паблики в соцсетях (VK, TG) с отзывами.
+Официальные сайты – разделы с кейсами, смотрите на актуальность.
+
+
Как выявить поддельные отзывы:
+
+Одинаковые формулировки под разными именами.
+Общие слова без подробностей.
+Много позитива за малый срок.
+
+На что смотреть при выборе
+
Смотрите на опыт – от 100 проектов = доверие. Например, на [услуги слесаря на дом Москва](https://82.65.204.63/roxannasixsmit) эта информация указана в профиле.
+
Оцените баллы: ниже 4.5 – смотрите минусы. Регулярные негатив по задержкам или расходникам – опасно.
+
Смотрите на подробность отзывов. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Смотрите на реальные фото. Страницы с картинками работ = прозрачность.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Комментарии на критика = индикатор сервиса.
+На что обращать внимание при подборе мастера
+
Практика. Проверьте, сколько лет специалист занимается ремонтом и установкой оборудования. 3+ года = хороший знак.
+
Свой инструментарий. Хороший исполнитель привозит всё необходимое: разводные ключи, герметики, тестеры для проверки давления.
+
Период обслуживания. Проверьте период бесплатного исправления дефектов. Оптимальный вариант – от 6 месяцев.
+
Скорость реагирования. Лучшие варианты предлагают выезд в течение 2–4 часов после обращения.
+
Прозрачность расценок. Прозрачные цены без накруток – знак профессионализма.
+
Готовые проекты. Попросите фото или видео выполненных проектов, особенно сложных: замена стояков, монтаж бойлеров.
+
Специализация. Эксперты в конкретной сфере (например, по котлам) надежнее многопрофильных.
+
Документы. Дипломы о профильном образовании или сертификаты повышения квалификации снижают риски.
+Распространенные поломки, устраняемые мастерами
+
Течи в трубопроводе обычно вызваны ржавчиной, повреждениями или износом прокладок. В качестве экстренной меры подойдет хомут или клей, но для долговечности нужна замена трубы.
+
Трубы забиваются из-за комков волос, жировых отложений и химии. Используйте трос или спецсредства, но не злоупотребляйте кислотой – она вредит трубам.
+
Малое давление в кране может быть из-за засора сетки или налета в фильтре. Снимите кран, прочистите элементы или установите новый блок.
+
Шум в батареях отопления указывает на воздушные пробки. Выпустите воздух до стабилизации потока. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Перекройте стояк перед работами. Лучше брать латунь – она надежнее силумина.
+
Капли воды на трубопроводе вызывают влажность. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. При постоянном образовании лужиц проверьте вентиляцию помещения.
+
Сбои в работе бачка возникают из-за поврежденной мембраны, неправильного поплавка или накипи. Для исправления работы снимите крышку и отрегулируйте поплавок.
+Инструкция по оценке услуг специалиста
+
Назовите мастера, перечислите работы и время их выполнения. Пример: «Мастер Иван починил кран за полчаса».
+
+
+Место публикации
+Обязательные пункты
+Пример
+
+
+Официальный сайт
+Дату вызова, стоимость, детали работы
+«15.05 – установка смесителя, 2500 руб., без наценок»
+
+
+Сервисы-агрегаторы
+Оценку от 1 до 5, фото результата
+«5 звезд. Фото до и после»
+
+
+Платформы для общения
+Ссылку на профиль исполнителя, хештеги
+«#установка_бойлера @sidorov_master»
+
+
+
Избегайте общих фраз вроде «всё отлично». Указывайте детали: «Оперативный выезд, качественные материалы».
+
В случае претензий прикрепите доказательства. Требуйте ответа от службы контроля качества в течение 3 рабочих дней.
\ No newline at end of file